Dúvidas frequentes

O solicitante deve ser o próprio paciente ou responsável legal através de uma procuração reconhecida em cartório para este fim. Prazo de entrega: 30 a 45 dias. Documentos: RG e CPF do paciente e do responsável que está solicitando. Em caso de óbito, familiar de 1º grau deve levar a certidão de óbito. Deverá comparecer na recepção do hospital onde esteve internado e preencher ficha solicitando o prontuário médico.

O médico ou secretária do mesmo entra em contato com a central de marcação via telefone ou e-mail para realizar a marcação do procedimento conforme agenda do centro cirúrgico de cada unidade. Após realizar o agendamento com o hospital, o médico ou secretária entra em contato com o paciente para passar as informações do agendamento.

Deve ser acordado com o médico que irá realizar o procedimento.

Deve ser acordado com o médico que irá realizar o procedimento, fotografo deve preencher autorização do hospital.

Orientamos que o acompanhante seja do mesmo sexo, mas não é obrigatório.

Inicial:18 anos. Limite: Não há uma idade exata, mas orientamos que o acompanhante esteja saudável e sem limitações dos movimentos.

É obrigatória a apresentação da carteirinha física ou digital (disponível no aplicativo Hapvida NDI Minas) e documento com foto.

Basta baixar o Hapvida NDI Minas em seu smartphone pelo Google Play ou Apple Store. Nele você pode acessar sua carteirinha digital e apresentá-la juntamente a um documento com foto para atendimento em toda a rede coberta pelo seu plano.