NotreDame Intermédica Minas recebe reconhecimento máximo em certificação da ANS

A NotreDame Intermédica Minas acaba de conquistar a mais alta certificação que uma operadora de planos de saúde pode receber no Brasil. Nós fomos certificados com o nível ouro no Programa de Acreditação de Operadoras de Planos de Saúde, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), em conformidade com a Resolução Normativa 277 (RN 277).  

 

O Programa de Acreditação das operadoras de planos de saúde, são certificados de qualidade, que conferem credibilidade à instituição quanto à qualidade do serviço prestado e satisfação dos beneficiários. A iniciativa, inspirada em modelos internacionais, avalia diversos critérios, que possibilitam a identificação e solução de problemas com mais consistência, agilidade e segurança. 

  

Esse é o reconhecimento da dedicação e comprometimento de toda a nossa equipe, com o objetivo de oferecer o mais alto nível de excelência ao beneficiário.

 

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Sobre a acreditação

Para chegar a esse resultado, a Operadora foi avaliada em 147 requisitos por um órgão certificador habilitado pelo Inmetro e homologado pela ANS. Porém, não é fácil estar apto à auditoria: há um longo processo de implementação de melhorias, registros e evidências para atender aos requisitos da RN 277.  

  

DNV-GL, foi a empresa que realizou a auditoria na Operadora, empresa certificadora com mais de 100 anos de atuação e operação em mais de 100 países. O processo avaliou diversos pontos da operadora, passando pela administração, estrutura, serviços de saúde oferecidos, desempenho da rede de profissionais e de estabelecimentos de saúde conveniados e o nível de satisfação dos beneficiários.

  

Entenda os níveis de certificação da acreditação: 

  

I • Certidão Nível I (Ouro): para as Operadoras de Saúde (OPS) que obtiverem nota final entre 90 e 100 pontos; (Obtido pela Vitallis)  

II • Certidão Nível II (Prata): para as OPS que obtiverem nota final entre 80 e 89 pontos;  

III • Certidão Nível III (Bronze): para as OPS que obtiverem nota final entre 70 e 79 pontos.  ​